Si bien a lo largo de
este blog se ha tratado acerca de todas aquellas cuestiones que se tienen que
tomar en cuenta para crear un libro, hasta sus elementos menos notorios. Ahora
es tiempo de recalcar una vez terminado y terminada la labor de otros
departamentos, la parte decisiva para saber cómo llegar al lector.
Datus
C. Smith en su texto "La venta de libros" muestra un panorama todavía
más amplio que el que ya se había hecho anteriormente acerca de lo que implica
publicar un libro. En este caso, nos describe y acerca a un departamento
imprescindible para las editoriales.
La
función del departamento de ventas es tan importante que sin él no existiría la
manera de tener lectores. La buena distribución de libros permitirá y el manejo
de los ingresos, determinarán en alguna medida la calidad de los libros, los
intereses de la editorial y los de la sociedad.
Dependiendo de los
clientes existen cuatro formas de vender un libro:
*A clientes individuales, en este caso a través de distintos medios como
librerías, correos, y distintos medios la editorial vende directamente sus
trabajos a los lectores.
*Instituciones: Dependiendo del tipo de libro y de instituciones varían las
"estrategias". En su mayoría suelen ser escuelas o bibliotecas.
*Vendedores al menudeo: Venden al lector o interesado títulos uno por uno de
diversas maneras, ya que no cuentan con una única variedad de títulos ni de una
editorial en especial.
*Mayoristas: Intermediarios entre editoriales y vendedores de menudeo, se
encargan de difundir los libros.
Cualquiera
que sea la forma de vende los textos, el problema de la exportación aparece en
todos, ya que la editorial suele enfrentarse a circunstancias que no benefician
en nada su trabajo, dejando dicho puesto a intermediarios.
El problema del lenguaje es uno de ellos, ya que es imposible vender un libro
en francés a un país que no habla dicho idioma.
Sin embargo, el problema
más grave es el factor económico: permisos de importación, obtención de
divisas, tipo de cambio que eleva los precios al consumidor, tarifas e
impuestos, costo de envío, y demás son trabas de gran envergadura económica que
obstaculizan la venta de libros a nivel internacional.
El
proceso de venta de los libros consiste en tres sencillos pasos: la promoción,
es decir, dar a conocer el libro y darles el interés para que lo compren. La
obtención de pedidos, convencerlos de adquirir la obra terminada.
Y por último la preparación y entrega de
pedidos, que no es más de lo que su nombre indica, empacar y enviar los libros
pedidos. Empero, aquí también se encuentra el cálculo de descuentos,
costos de envío y un exhaustivo seguimiento a los pedidos.
Ligado a esto, el ISBN
que tienen en su mayoría los libros en la página de copyright, tiene la
intención de identificar los libros. Es una numeración de 10 dígitos, los
cuales dicen el idioma, la editorial y el título de la obra.
Además
de la calidad del libro en cuanto a contenido y estilo proporcionados por el
autor y editor, los aspectos comerciales como el precio al público, los
descuentos, el crédito. la posibilidad de devolución, la promoción, el servicio
y la calendarización son de gran importancia.
Todos
y cada uno de los aspectos anteriores deben ser considerados con base en el
trabajo que se realizó en los procesos anteriores, agregando una alta
creatividad de los publicistas, diseñadores y fabricantes para tener un éxito
en las ventas independientemente del precio. Así como también es inherente la
planeación y organización de las actividades.
Como
se ha venido explicando el proceso editorial no es una actividad que concierna
a unos cuantos, es a la vez un conjunto de actividades conformados por
distintas personas que a su vez se caracterizan por tener distintas
habilidades.
En
este caso el departamento de ventas se mantiene ampliamente ligado a los
departamentos de editorial, diseño y manufactura, promoción, contabilidad y
estudio de mercado. Cada uno ayuda a su manera desde encontrar el tipo de libro
que se busca hasta la manera de hacerlo lo más accesible posible al público.
Es
por ello que la labor en equipo es fundamental para que la editorial en general
logre el prestigio que le ayudará a ser reconocida.
Datus C. Smith Jr. Guía para la publicación de libros. México. Universidad de Guadalajara. 2001
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